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Política de Cookies

Esta web no utiliza analítica, píxeles publicitarios ni almacenamiento para seguirte por otros sitios. Guarda nueve familias de datos técnicos en el navegador para recordar preferencias, completar el alta, mantener sesiones y conservar el contexto del servicio.

Última actualización: 30 de octubre de 2026 Versión: 2.2

En esta página

Qué son las cookies
Qué usa exactamente esta web
El único tercero: las tipografías
Por qué no verás un banner
Cómo borrarlo o bloquearlo
Si esto cambia

1. Qué son las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que una web guarda en tu dispositivo para recordar algo entre una visita y otra. Junto a las cookies existen otras tecnologías con el mismo efecto práctico, como el almacenamiento local del navegador, y la normativa las trata igual. Por eso esta política cubre todas.

Según su finalidad se distinguen las técnicas o necesarias, imprescindibles para que el sitio funcione y que no requieren consentimiento, y las no necesarias, que sirven para medir audiencia, personalizar contenidos o mostrar publicidad y que sí exigen consentimiento previo.

2. Qué usa exactamente esta web

Arvisflows no instala ninguna cookie en su sentido estricto. Utiliza nueve familias de entradas de almacenamiento local o de sesión, todas propias y destinadas al funcionamiento del servicio. Algunas contienen un token de sesión o un identificador seudónimo y, por ello, pueden distinguir una sesión, una cuenta o un navegador dentro de Arvisflows; no se utilizan para publicidad, perfilado ni seguimiento entre sitios.

Almacenamiento técnico utilizado, con su nombre real
Nombre	Tecnología	Titular	Para qué sirve	Duración
`arvisflows_lang`	localStorage	Arvisflows	Recordar el idioma que has elegido para no volver a preguntártelo en cada visita	Permanente hasta que la borres
`arvisflows_lead`	sessionStorage	Arvisflows	Conservar los datos que has escrito en el formulario de solicitud mientras pasas a la pantalla de pago, para no pedírtelos dos veces	Se borra al cerrar la pestaña
`arvisflows_panel_auth`	sessionStorage	Arvisflows	Mantener iniciada tu sesión en el Panel del Gerente mientras lo usas. Solo se crea si accedes al panel	Hasta cerrar sesión, cerrar la pestaña o alcanzar la caducidad del servidor
`arvisflows_actividad_<negocio_id>`	localStorage	Arvisflows	Recordar la sección de actividad seleccionada para cada negocio en el Panel del Gerente	Permanente hasta que la borres
`arvisflows_web_cliente_<negocio_id>`	localStorage	Arvisflows	Asignar al navegador un identificador aleatorio y seudónimo para conservar el contexto del chat web del negocio entre visitas	Permanente hasta que la borres
`arvisflows_welcome_seen`	localStorage	Arvisflows	Recordar que ya se mostró el mensaje de bienvenida de la web y evitar repetirlo en cada visita	Permanente hasta que la borres
`arvisflows_ref`	localStorage	Arvisflows	Recordar el código de recomendación con el que llegaste a la web para aplicarlo durante la contratación	Permanente hasta que la borres
`arvisflows_chat_visitante`	localStorage	Arvisflows	Asignar al navegador un identificador seudónimo para conservar el contexto del chat de ventas de Arvisflows entre visitas	Permanente hasta que la borres
`arvisflows_anuncio_ref_<negocio_id>`	sessionStorage	Arvisflows	Guardar la referencia del anuncio por el que llegaste al chat de un negocio para atribuirle esa conversación	Se borra al cerrar la pestaña

No hay cookies de analítica, de estadística, de publicidad, de redes sociales ni de socios comerciales. Concretamente, esta web no carga Google Analytics, ni el píxel de Meta, ni Hotjar, ni ninguna herramienta equivalente.

3. El único tercero: las tipografías

La web carga sus tipografías desde el servicio Google Fonts. Ese servicio no instala cookies, pero para entregar los archivos de fuente necesita recibir tu dirección IP, que es un dato personal, y Google es una empresa estadounidense.

Es la única conexión a un tercero que se produce al visitar el sitio. El tratamiento se ampara en el interés legítimo de mostrar la web con la tipografía prevista, y la transferencia a Estados Unidos se detalla en el apartado correspondiente de la Política de Privacidad.

Si prefieres que ni siquiera esa conexión se produzca, puedes bloquear el dominio fonts.googleapis.com en tu navegador o en una extensión de bloqueo. La web seguirá funcionando y se mostrará con las tipografías de tu sistema.

El deber de solicitar consentimiento previo se aplica a las cookies y tecnologías equivalentes que no son estrictamente necesarias. Las entradas anteriores permiten ejecutar funciones solicitadas por la persona usuaria —recordar una preferencia, continuar un alta o un chat y mantener una sesión— y no se reutilizan para analítica, publicidad ni perfilado. Por ese motivo se clasifican como almacenamiento técnico y no se muestra un banner de consentimiento.

Preferimos no instalar herramientas de seguimiento antes que instalarlas y pedirte permiso para usarlas.

5. Cómo borrarlo o bloquearlo

Puedes revisar, borrar o impedir el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que si lo bloqueas, el sitio olvidará tu idioma, la sección elegida y el contexto del chat, y no podrá mantener abiertas las sesiones de los paneles.

La mayoría de navegadores permite además abrir una ventana privada o de incógnito, en la que todo lo almacenado se elimina al cerrarla.

6. Si esto cambia

Si en el futuro Arvisflows incorpora analítica, publicidad, mapas, vídeos incrustados, chat de terceros o cualquier herramienta que instale cookies no necesarias, antes de activarla implantará un sistema de gestión del consentimiento que cumpla estos requisitos:

Bloqueo previo: ninguna cookie no necesaria se ejecutará antes de que des tu consentimiento.
Botones de aceptar y de rechazar con la misma visibilidad, tamaño y número de clics.
Posibilidad de configurar el consentimiento por categorías, sin casillas marcadas de antemano.
Posibilidad de retirar el consentimiento en cualquier momento con la misma facilidad con la que se prestó.